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初心不改 使命不怠

漳州新聞   時間:2019-10-22 12:06    http://www.nzhuoy.live/   

  在全市“不忘初心、牢記使命”主題教育深入開展之際,我們重溫“漳州110”精神,為走好新長征路補足理想信念之鈣——初心不改使命不怠

  裝備精良的“漳州110”,時刻準備出發。本報記者游斐淵攝

  疾風知勁草,驟雨見初心。正值金秋送爽之際,猶憶風雨兼程之時。

  今年八月,臺風“白鹿”直撲漳州,我們記錄下這些場景——

  有心系群眾的俯身。在長泰城關村,年邁的阿婆行動不便,村支部副書記王寶發彎腰,像背起老母親一樣背起老人,行進在泥濘的村道。群眾不經意間拍下的這段視頻,通過網絡傳播,感動長泰。

  有以身作則的馳援。在詔安官北村,22歲的村官何一飛正經歷著人生的首次抗臺風戰役。奔赴清理河道的路途,暴雨如注,村支部書記張新能緊緊抓著他的手,“年輕人別怕,跟緊了,險情不等人吶。”

  有不眠不休的值守。在110聯動單位國網漳州供電公司,一條條來自用戶的求助信息,成為此刻最緊迫的出發命令。他們與水務、醫療、交通、園林、通信等部門一起,風雨無阻只為萬家安寧。

  此刻,“漳州110”同樣忙碌——

  凌晨2點,戰備大橋留下了鄭子強焦急巡邏的身影。大雨模糊了車窗,他索性把玻璃搖下,探出窗外手搭“涼棚”,一遍遍搜尋,終于找回失蹤的女子。和他一起奮戰的,有穿梭在市區大街小巷的14個巡邏梯隊,還有近百名時刻待命的民警。

  村道、公路、橋面,甚至樹上、水里、電線桿上,每一個頂風冒雨的身影,都為了同一個目標——保護人民群眾生命財產安全。

  8月25日清晨,“白鹿”過境,人民無恙,城市靜謐。

  歲月靜好,只因有人負重前行。他們是“人民的保護神”。

  這是屬于一支隊伍的光榮稱號。

  時光回溯到20多年前。1990年12月,“漳州110”報警服務臺成立,以實際行動迅速贏得老百姓的口碑。習近平總書記在福建工作期間,曾多次到“漳州110”考察指導,并贊譽“漳州110”為“人民的保護神”。

  這是肯定,更是鞭策。從此,爭當“人民的保護神”,成為全市廣大黨員孜孜不倦的追求。

  20多年來,漳州市委多次在全社會掀起學習“漳州110”精神的熱潮。今年年初,向新時代“漳州110”學習活動廣泛開展。“漳州110”精神不僅在公安系統落地生根,更在全社會開花結果。

  在全市“不忘初心、牢記使命”主題教育深入開展之際,我們走進這一批批“人民的保護神”,探尋他們的初心和使命,為繼續的前行補足理想信念之鈣。

  永遠銘記人民是共產黨人的衣食父母,共產黨人是人民的勤務員,永遠不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦

  ——習近平

  為什么而出發?一個直抵共產黨員心靈深處的命題。讓我們來聽聽“保護神”們的答案。

  在市110聯動辦李海慶的辦公室里,一幅簡單裝裱過的110袖標,掛在最顯眼的地方。“0111”,袖標上的號碼顯示著主人的經歷——第一批漳州110隊員。

  每當凝視著這幅鮮紅的袖標,110報警服務臺剛成立時的日子總會浮現在李海慶的腦海:執勤民警休息時不脫衣、不脫褲、不脫襪“三不脫”;電話一響,警員們立刻從三樓順鋼管滑到一樓……

  “裝備很簡陋、工作很辛苦。”李海慶十分感慨。

  墻上的這塊袖標,陪伴著李海慶將近三十年。1999年,由于工作關系,李海慶離開了110大隊。就像對待每一位離開的同志那樣,隊里把袖標裝裱起來,鄭重地交到李海慶手里。

  從戴在胳膊上到掛到墻上,李海慶愈發覺得袖標的分量,“它時刻提醒每一個在這里戰斗過的人,不管今后到了哪個崗位,都不能忘記為人民服務的初心。”

  在更多黨員干部的心里,也都有一塊看不見的“袖標”,提醒大家無論走得多遠,都不能忘記來時的路。

  守護人民群眾的精神健康,林建忠一干就是25年。“一顆心,許黨報國,一雙手,濟世蒼生”,這是他入黨時許下的承諾。

  25年前,醫科大學畢業的林建忠做了一個出乎意料的抉擇——成為福康醫院的醫生,診療精神疾病。而他,是一名小兒麻痹癥患者。

  “自己就有殘疾,有什么能力來照顧精神病人。”親友不解。

  25年后,已是市福康醫院副書記、副院長的他,回憶起當時的抉擇,談起了他的“初心”。

  兩歲那年,一場突如其來的高燒讓林建忠落下了終身殘疾。病魔的摧殘卻激發了他的夢想——將來要當醫生,為遭受同樣厄運的病人帶去福音。

  一次診療讓林建忠印象深刻。一位農村阿婆頭痛二十多年,跑遍各大醫院都無法確診。經過詳細診察,林建忠判斷患者是疼痛障礙,僅僅開了每顆三分錢的“多慮平”。第二次復診,阿婆情況明顯好轉,以后逢人就講,“這個醫生太好了,像三平祖師公,幾分錢就治好了我二十多年的病。”

  “這話我受之有愧,但也暗自欣喜。”林建忠說,“這件事成了我一路走來始終如一的動力。”

  為什么而出發,對于曾經的110隊員王志強而言,有著更為刻骨銘心的一段記憶。

  11歲那年,他和弟弟到九龍江游泳,急流把兩人沖進旋渦。王志強拼命游到岸上,看著仍在江中掙扎的弟弟,他跪求一個岸邊的年輕人救援。那人卻冷冷地說,“今天是清明節,犯忌,不能救人的。”弟弟被江水吞沒,那張充滿恐懼和期盼的臉,永遠刻在王志強的腦海中。

  多年后,當王志強穿上警服時,一個信念在他心中扎根——人命關天,警察不做誰來做,警察不帶頭誰來帶頭。

  參加工作后不久,王志強接到了一起報警:一名小男孩跌入八米多深的水井,圍觀群眾束手無策,孩子母親哭倒在地。

  趕到現場,王志強系著尼龍繩下到井底。井壁長滿青苔,井下惡臭撲鼻。王志強把繩子解開,系在孩子身上,而后他托著孩子,用腳趾摳住井壁的縫隙,靠著背部的摩擦,一點一點向上蹭,終于把孩子托出井口。而此時,王志強十個腳指頭已滲出鮮血,背上布滿了傷痕。

  他在井口深吸了一支煙,又一次想到了弟弟……

  “從醫夢”“從警夢”“從教夢”……誰不曾有夢,誰不曾追夢?

  “八閩楷模”黃志麗的少女時代有過“女俠夢”。熟讀金庸、古龍小說的她,把匡扶正義、扶弱濟貧的夢想,帶到了法庭。辦了5000多件案件,無一改判發回,在上萬名的當事人如釋重負的笑臉里,她收獲的是滿滿的幸福。

  “全國模范檢察官”劉龍清的偶像是法醫宋慈。他說:“當解剖刀在死者身上輕輕劃過,當簽字筆在鑒定書上寫下結論的那一刻,我感到一刀一筆都重若千鈞。”正因恪守公正、精益求精的作風,劉龍清贏得了“當代宋慈”的美譽。

  道路萬千,初心“指南”。只有在夢想中汲取初心的力量,只有在前行中找準初心的方向,出發的足音才堅實有力。“人民的保護神”,以夢為馬,不負韶華。

  今天,我們重溫初心,正是一種對標——與信仰對標、與理想對標、與承諾對標、也與前人對標。

  自覺同人民想在一起、干在一起,著力解決群眾的操心事、煩心事,以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民

  ——習近平

  “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠堅守在你生活的崗位上?”

  這則雷鋒日記,是對人生價值的叩問。

  一個人該如何活著?一位“漳州110”的烈士給出了答案。

  他叫張志民,犧牲前是“漳州110”的副大隊長。1999年2月5日,他護送一名病人返回江西,車輛在高速公路上拋錨。張志民下車指揮交通,不幸被一輛越野車撞倒。29歲的生命定格在為人民服務的途中。

  那天,原本是屬于他的假期。得知隊里人手緊張,剛從人民公安大學英模班進修回家的張志民,直奔隊部主動請纓,要求承擔護送任務。

  在110的崗位上,張志民完成了最后的使命。

  使命面前,“人民的保護神”的身影如此偉岸——

  面對洶涌奔騰的江水,110民警王建龍和戰友從戰備大橋躍下,尋找輕生的女大學生。在江邊泥潭中,三人接力抱著已經昏迷的女子向岸上沖刺,雙腳被玻璃碴劃出一道道傷口。女孩得救了,橋上傳來群眾的歡呼:“漳州110,好樣的!”

  面對室內起火的險情,110輔警陳超兩分鐘趕到現場。房門緊鎖,無人應答。陳超握住門上的鋼管,硬生生撕開鐵門。不顧雙手鮮血直流,他又踹開內層防盜門,終于進屋把火情撲滅。主人趕回來后,激動得用閩南語連聲道謝,“小伙子,真是‘好叫小’(厲害)”。

  還有一任任的110帶頭人,面對歹徒上膛的手槍、出鞘的利刃、擰開的煤氣罐,一聲“周圍人退下,我先上”,是最有力的震懾,更是最生動的示范。有人評價“正是一位位‘不惜命’的領導,才帶出一支‘肯賣命’的隊伍。”

  牢記使命,寫在生與死的考驗里,更寫在日與夜的堅守中。

  他們是110聯動機制里,一群最普通的接線員。“苔花如米小,也學牡丹開”。

  劉雅玲,市公安局指揮情報中心的民警。今年7月8日晚,她用了26次通話,挽救了一位打算自殺的孕婦。當晚9時23分,一名女子報稱在市區冠成國際北門需要求助。民警抵達現場后未找到該女子。

  難道是騷擾電話?警察的使命感讓她回撥電話。五次拒接之后,電話里傳來激動的聲音——“我被騙了,我要自殺”,隨即通話再次中斷。

  與此同時,劉雅玲查詢該報警號碼,并聯系女子父親后得知,該女子精神異常,已懷孕6個月,離家多日未歸。

  一次又一次,劉雅玲撥通該女子的電話,時而接通時而拒接。在一次短暫的通話中,電話里傳來ATM機模糊的提示音。“在中國銀行!”她一陣欣喜,急忙提醒同事調取監控。

  依然無果,線索又斷了。“別管我,我馬上要去跳橋。”在又一次的通話中,女子已是哭腔。

  時間一分一秒過去。跳橋、孕婦、有精神障礙……劉雅玲終于想出對策。她巧妙“安慰”女子,“你不是要跳橋?我讓人開車帶你去橋邊。你現在在哪里?”女子立刻說出了具體地點。

  5分鐘后,巡邏民警在市區找到了該女子,并送其回家。從接到第一個電話到傳來平安獲救的消息,時間正好100分鐘。

  一通熱線,兩條性命,劉雅玲如釋重負。

  使命,更多的是“家長里短”。

  見到邱巖青時,他剛剛經歷了一場“電話風暴”。

  接通熱線,一句“12345為您服務”還沒說完,電話那頭就傳來了高分貝的抱怨。

  5分鐘后,邱巖青終于從中梳理出了有效信息:當事人從詔安到市區有關部門辦理業務,發現單位大門緊鎖,一怒之下打來了投訴電話。

  “現在是夏時制,受理單位三點才上班,您可以休息一下再去。”邱巖青的答復讓當事人平息了怒火,“實在不好意思,是我沒道理。”

  總是在傾聽,時常去幫助。

  一部電話、一臺電腦、78本記錄本、近兩萬條群眾熱線,閩南日報社新聞110熱線接線員程靜,在兩平方米見方的格子間,已經堅守了十一年。

  身患重病、尋找親人、籌集學費……一條條群眾的求助信息在這里匯集,通過記者采訪,成為一篇篇帶著溫度的新聞報道。

  什么是使命?這位女孩回答,“再小的天地,也要奉獻光和熱。”

  他們都是平凡的“80后”“90后”,碰上無理的人,也會氣得折斷記錄筆;遇見難纏的事,也會急得直跺腳。

  可當電話響起的那一刻,“保護神”的使命感就會涌上心頭,化為那句熟悉的開場白,“您好,有什么可以幫您的……”

  再平凡的崗位,只要擔負起使命,一樣能煥發出“保護神”的光芒。

  把初心使命變成黨員干部銳意進取、開拓創新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動

  ——習近平

  20多年前的一番話,讓“漳州110”教導員鄭瑞鐘記憶深刻。

  那是1996年秋天,在完成出警任務后,一位素不相識的小伙子這樣對他說,“‘人民的保護神’只是一個開始。如果二十年后,‘漳州110’仍有精彩的故事和可貴的精神,這稱號才當之無愧。”

  這段話引人深思——城市在變,社會在變,人民的需求在變,在諸多的“變量”中,如何堅守精神的高地,如何校準“初心”的坐標。

  傳承不息、奮斗不止,新的長征路才剛剛開始。

  一次次創新發展的改革,持續在漳州公安系統開展。在經歷四輪警務改革后,2016年,“漳州110”開始了“四警四化”現代警務新機制新探索。

  主動預警,通過實行“研判預警、駐點預警、精準預警”,讓各類風險隱患“止于未發”。

  精細布警,通過“大數據分析,精準調配投放警力”,確保發生突發情況能第一時間響應。

  多維接警,建立語音、圖文、視頻、定位、技防等接警方式,讓群眾享受高效報警服務。

  動中處警,通過“首接負責、就近派警、梯次投送”,實現“最近距離、最快速度、最強處置”各類警情。

  智能化指揮、精準化服務、標準化執法、專業化建設,一切圍繞實現“四個第一時間”:第一時間減少群眾受到傷害,第一時間找到報警渠道,第一時間趕到案發現場,第一時間高效依法處置。

  追求“更快、更靈”,重整行裝再出發,還有更多的“婁山關”“臘子口”等待小伙子們去攻克。

  “更快、更靈”,同樣是另一群身著制服的人的追求。

  1998年,漳州在全省率先建立110社會服務聯動機制,把與群眾生產生活密切相關的公安、工商、建設、電業、郵電、衛生部門組織起來,攜手做好為民服務工作。

  2001年,漳州市行政服務中心成立,是全省最早建立的綜合性行政服務平臺。這些聯動單位的窗口,大多設立在這里。

  全省率先、全省首個、全國典型……他們并沒有躺在“功勞簿”上。

  37歲的李雅瑄,在中心導辦臺干了12個年頭,最近明顯感覺“來辦事的群眾少了”。她拿出最直觀的證據:一壺450毫升的水,過去一天要喝六壺,現如今倒滿三次就可以了。

  少的是導辦員的口干舌燥,省的是老百姓的來回奔波。

  更快,從辦事少跑腿,到最多跑一趟,再到“一趟不用跑”。群眾只需登陸網上辦事大廳,進入“秒批”頁面,根據提示選擇業務、智能引導、填寫表單、上傳材料,系統自動進行標準化審批,“足不出戶”即可辦成事。

  更靈,大數據、人工智能派上了用場,從制度化到標準化,再到信息化智能化,中心努力探索行政審批的轉型升級。在沒有審批人員干預的情況下,申辦人員輸入相關信息并對所提交材料進行真實性承諾確認后,證照由系統自動調閱、自動識別、自動生成,大大降低了自由裁量權,減少“尋租”空間。

  一句話,就是“把簡單留給群眾,把繁瑣交給系統”。

  越往基層走,“110精神”越能收獲強大的生命力。

  2016年,漳州打造“民生110”新平臺,將“公安110”與“民生110”無縫對接。此后,不斷升級發展,實現“12345”“12348”“12319”三方通話、平臺流轉,形成了“110”管警務,“12348”“12345”“12319”管民生的聯動格局。

  2017年,被稱作“民間110”的“薌里薌親”APP上線。干部群眾穿梭于街頭巷尾,共同成為守護漳州社會安寧的“保護神”。

  今年,采用“2+N”模式的“社區(鄉村)110”推出,將基層警務融入黨務政務,為基層治理的能力提升打開新途徑。“2”即“二員”,指城鄉社區農村的網格員和民警(輔警);“N”是指治安巡防隊、法律援助隊、志愿服務隊等若干支專門隊伍。

  “只要群眾有需求,就近找‘社區(鄉村)110’就能得到有效滿足。”副市長、市公安局局長黃華安說,“城鄉社區網格治理‘2+N’模式,是我們全面推進‘楓橋式公安派出所’創建的有效抓手。”

  巷口派出所副所長陳云城,一名有著20多年社區工作經驗的民警。如今,他又多了一個身份——薌城區東園社區黨支部副書記。

  一個職務的變化,讓社區民警更像是老百姓“自家人”。自家人解自家事,最大程度確保了矛盾不上交、問題不輸出、隱患早發現。

  今年4月,“社區110”網格員向陳云城反映一出租房內有多人在聚眾活動和上課,十分可疑。接到線索后,陳云城和網格員到該出租房入戶走訪發現,該房屋竟然是傳銷窩點,隨后,陳云城立即帶隊搗毀該窩點,查獲傳銷活動嫌疑人9名。

  “社區(鄉村)110”成立以來,對轄區內潛在的隱患排查起到了關鍵作用。今年上半年,漳州刑事警情同比下降20%、入室盜竊警情下降35%,群眾安全感滿意率達98.23%,創近年新高。

  聚是一團火,散作滿天星。這就是“人民的保護神”的威力。

  正因二十多年來的開拓進取,精彩的故事、可貴的精神得以延續。“漳州110”精神,已從一支隊伍走向千百支隊伍,從一批批警員走向廣大黨員,它屬于每一個不忘初心的人,屬于每一個堅守使命的人,屬于每一個新長征路上的奮斗者。

  此刻,我們再次回味習近平總書記的諄諄教誨——

  “奔著問題去,以刮骨療傷的勇氣、堅忍不拔的韌勁堅決予以整治”

  “保持只爭朝夕、奮發有為的奮斗姿態和越是艱險越向前的斗爭精神,以釘釘子精神抓工作落實”

  “全黨全軍全國各族人民要更加緊密地團結起來,不忘初心,牢記使命,繼續把我們的人民共和國鞏固好、發展好,繼續為實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗!”

  ……

  此刻,使命在心中升騰——裝點此關山,今朝更好看。

  ⊙本報記者吳鵬舉林堃張志鵬

  責任編輯:鄧文忠林堃廖瑜婷

來源:閩南日報-漳州新聞網 編輯:郭斌 時間:2019-10-22 12:06 收藏此頁
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